Preguntas Frecuentes

👠 ¿Dónde están ubicadas las sucursales de Madras?

Contamos con dos locales en la ciudad de Mendoza:

  • 📍 Av. San Martín 1245
  • 📍 Av. Las Heras 86

Podés visitarnos de lunes a sábado. ¡Te esperamos con atención personalizada!


📲 Sobre la compra

¿Puedo comprar directamente desde la web?
Por el momento, nuestra página funciona como catálogo online. Si te gusta un modelo, podés hacer clic en el botón de WhatsApp y te ayudamos a continuar la compra.

¿Cómo sé si hay stock disponible de mi talle?
Te lo confirmamos al instante por WhatsApp. Nuestro equipo revisa el stock en tiempo real para asegurarte la mejor atención.

¿Hacen envíos?
Sí, realizamos envíos a través de Andreani y Correo argentino. Los costos y tiempos de entrega dependen de la localidad, y te los informamos al momento de tu compra.

¿Puedo retirar en el local?
Claro. Podés elegir la opción de retiro en cualquiera de nuestras sucursales de Mendoza sin costo adicional.


📌 Sobre los productos

¿Los zapatos son de cuero?
Sí, trabajamos principalmente con cuero natural y materiales seleccionados para asegurar comodidad, durabilidad y estilo.

¿Los talles son estándar?
Manejamos talles argentinos del 35 al 40 (y algunos modelos hasta el 41). Si tenés dudas, podés consultarnos por medidas exactas para encontrar tu calce ideal.

¿Tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación.


💳 ¿Qué medios de pago aceptan en los locales?

En nuestras sucursales podés abonar con:

  • Efectivo
  • Tarjetas de débito y crédito
  • Transferencia bancaria
  • Promociones vigentes según entidad

También podes pagarnos online a través de MercadoPago.

Consultanos en el local para conocer las cuotas sin interés disponibles.


🔁 ¿Hacen cambios?

Sí, aceptamos cambios dentro de los 15 días con ticket de compra y el producto en perfecto estado. No realizamos devoluciones por dinero, salvo en casos contemplados por la ley.


🧼 ¿Cómo cuido mi calzado?

Nuestros productos están fabricados con materiales nobles. Para una mayor duración, te recomendamos:

  • Limpiar con un paño suave y productos adecuados según el material (eco cuero, gamuza, etc.)
  • Guardarlos en lugar seco y ventilado
  • Evitar mojar calzado que no sea apto para lluvia

Si tenés dudas, te asesoramos con gusto.


📩 ¿Puedo recibir novedades de Madras?

¡Sí! Pronto activaremos una opción para que te suscribas y recibas novedades sobre lanzamientos, promociones y temporadas. Mientras tanto, podés seguirnos en Instagram o escribirnos por WhatsApp.

En Madras Calzados creemos que cada mujer merece sentirse cómoda, elegante y auténtica. Si no encontraste la respuesta a tu consulta, escribinos: ¡estamos para ayudarte!